📝 الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع Neem Herbs. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط:
   باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بقراءتك وفهمك والموافقة على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
   في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. المنتجات:
   جميع المنتجات المعروضة على موقع Neem Herbs طبيعية ومصنعة وفقًا لأعلى المعايير. ومع ذلك، فإن تأثير المنتجات قد يختلف من شخص إلى آخر.

3. الاستخدام المسموح:
   لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك نسخ أو إعادة توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق من Neem Herbs.

4. الأسعار والدفع:
   جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحلية (الدينار الكويتي) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
   يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع بشكل آمن وسري.

5. إخلاء المسؤولية:
   لا تتحمل Neem Herbs أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة غير صحيحة. يُنصح دائمًا باستشارة مختص قبل استخدام أي منتج عشبي أو تجميلي.

🔒 سياسة الخصوصية

في Neem Herbs نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها:

   • الاسم ومعلومات الاتصال مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

   • عنوان التوصيل ومعلومات الدفع عند الشراء.

2. كيفية استخدام المعلومات:

   • لتأكيد الطلبات وتوصيل المنتجات.

   • لتحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.

   • لإرسال تحديثات أو عروض (فقط بعد موافقتك).

3. حماية البيانات:
   يتم تخزين بياناتك في أنظمة آمنة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركة الشحن أو الدفع الإلكتروني).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
   يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم ومتابعة الأداء.

🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا العشبية والطبيعية، لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد استلامه، حفاظًا على سلامة وجودة المنتجات.
نحرص دائمًا على فحص المنتجات قبل الشحن لضمان وصولها في أفضل حالة ممكنة.

في حال وجود ضرر واضح أثناء التوصيل، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من استلام الطلب لإجراء التحقق اللازم.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار أو مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📱 رقم الهاتف: +965 65065268